Главврач пожаловалась министру на недисциплинированность пациентов

Сегодня министр здравоохранения Саратовской области Алексей Данилов совершил внезапный инспекционный рейд в ГУЗ "Городская детская поликлиника №4".

В сопровождении главного врача Тамары Грищенко он осмотрел первые два этажа учреждения.

Пациентам клиники Алексей Данилов задавал один и тот же вопрос. Его интересовало наличие очередей и, в частности, возможность использования системы электронной записи.

"Проблема в том, что многие граждане записываются через интернет, но потом не приходят. Есть у людей недисциплинированность в этом вопросе", - посетовала главврач, услышав вопрос министра.

В ответ на это Алексей Данилов отметил, что не стоит так относиться к пациентам:

"Мы живем в XXI веке, и использование современных возможностей должно стать нормой, вне зависимости от того, приходят люди потом или нет. Всегда следует помнить, что это мы существуем для пациентов, а не они для нас".

После этого Алексей Данилов посетил кабинет детского психотерапевта, и вновь вернулся к вопросу об электронной очереди. Его он адресовал подросткам, который стояли в коридоре. Однако выяснилось, что они проходят диспансеризацию.

Особое внимание министр уделил температурному режиму в палатах.

"Мне кажется, здесь холодновато. Не замерзнут ли дети, они ничего не подхватят?" – спросил Данилов и получил ответ о том, что "все в порядке".

Напоследок министр сказал, что "нынешний визит - это продолжение постоянной работы, которую проводит министерство здравоохранения области".

"Главная задача была пообщаться с пациентами. К сожалению, сохраняется достаточно большое количество обращений, жалоб населения на качество оказания медицинской помощи, на организацию работы, на отношение медперсонала к своим обязанностям и пациентам", - отметил Данилов, добавив, что, несмотря на трудности, многие проблемы постепенно решаются.

Министр пообщался и с Юлией Васьковой – мамой юной пациентки Арины, которая привела в поликлинику дочь на плановый медосмотр. Эта семья приехала в наш город из Украины. На сегодняшний день они имеют статус беженцев. Юлия отметила доброжелательное отношение врачей и сказала, что здесь медицинская помощь организована гораздо лучше, чем на их родине.

Фото Филиппа Кочеткова

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно