Самокат: как работает сервис экспресс-доставки?

21 декабря в Саратове и Энгельсе начал работу онлайн-ритейлер с доставкой товаров за 15 минут Самокат.

Как это работает?

Курьеры-партнеры Самоката доставляют товары на велосипедах за 15-30 минут в зависимости от зоны доставки. Такая оперативность возможна благодаря дарксторам, которые Самокат открывает в разных районах города: на сборку уходит 2–5 минут, на доставку еще 5–20.

Сервис разместил на территории Саратова и Энгельса более 15 дарксторов для покрытия всего города. Даркстор, на первый взгляд, выглядит как обычный магазин - такие же стеллажи с товарами, только без покупателей. Вместо них в дарксторе работают сборщики и товароведы.

Когда клиент нажимает кнопку “заказать”, начинается сборка заказа. Товары в дарксторе расположены так, чтобы маршрут сборщика получился минимальным. Практически все процессы в работе даркстора автоматизированы. Отдельный алгоритм мониторит товарные остатки, другой - отслеживает сроки годности и подает сигнал о снятии позиции. Благодаря этому, случаи, когда пользователи Самоката получают просрочку, очень редки, а ситуации, чтобы вам не привезли заказанный товар, невозможны технически. Заказ уже в собранном виде передается курьеру. 

Что выбирают покупатели?

Оформить и получить заказ жители Саратова и Энгельса смогут с 8 утра до 23 часов вечера. В ассортименте Самоката более 2500 товаров повседневного спроса: это продукты питания, напитки, бытовая химия, косметика и сопутствующие товары. Набор товаров в дарксторе, по сути, повторяет ассортимент стандартного “магазина у дома”, за исключением алкоголя и сигарет.

На витрине Самоката представлены товары от самых разных производителей, в том числе и от популярных местных брендов. Более 660 позиций в ассортименте даркстора составляют товары собственной торговой марки “Самокат”, и эта цифра постоянно растет.

Доставка в Самокате всегда бесплатная, а минимальная сумма заказа составляет всего 100 рублей.

“Наша цель – изменить отношение горожан к рутинным задачам и времени, которое они тратят на покупку еды. Мы стремимся к тому, чтобы любой человек мог получать необходимые товары с быстрой доставкой. Это, прежде всего, экономия времени, которое можно потратить на любимые занятия и общение с близкими, - отмечает Валентина Савинкова, руководитель маркетинговых коммуникаций онлайн-ритейлера Самокат.

Реклама.

Самокат — федеральный онлайн-ритейлер с доставкой за 15 минут, оперирует крупнейшей сетью дарксторов в Европе. Самокат доставляет необходимые товары за 15 минут. Такая оперативность возможна благодаря складам формата даркстор, расположенным в каждом из районов присутствия сервиса. Уже сегодня в более, чем 30 городах России работает более 850 дарксторов, а курьеры-партнеры Самоката доставляют свыше 300.000 заказов ежедневно.

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно

Вы можете прислать сообщения, фото и видео в наш телеграм-бот @Vz_feedbot