В офисах "ЭнергосбыТ Плюс" прошел централизованный День клиента

В офисах продаж и обслуживания клиентов Саратовского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" прошел централизованный День клиента, в котором приняли участие директор филиала Игорь Лодянов и его заместители по профильным направлениям.

В рамках мероприятия специалисты отвечали на вопросы посетителей, помогали разобраться с возникшими проблемами и рассказывали про дистанционные сервисы. Посетителей подключили к Личному кабинету и научили им пользоваться. 

В Личном кабинете можно контролировать историю платежей, корректность начислений, передавать показания индивидуальных приборов учета, направлять официальные обращения в адрес энергокомпании. Также можно оформить подписку на электронные версии платежных документов.  Одно из главных преимуществ дистанционного сервиса – оплата тепловой энергии без банковской комиссии.

В рамках мероприятия посетителям также рассказали об акции "Весеннее обновление", по условиям которой клиенты – физические лица по 31 мая 2023 года могут избавиться от начисленных пеней при единовременной оплате задолженности и текущих начислений на дату платежа. После оплаты списание пеней клиент увидит в квитанции за следующий месяц. Пени, начисленные в судебном порядке, не списываются.

Победителей акции определят при помощи генератора случайных чисел и пригласят на церемонию награждения. Подведение итогов состоится в июне.

"Мы проводим акцию во всех городах обслуживания филиала: Саратове, Балакове, Энгельсе. Погасить долги и внести платеж за текущий период можно любым удобным способом. Все клиенты, у кого не будет долгов, автоматически становятся участниками акции и могут выиграть ценный подарок от энергокомпании.

Мы всегда стараемся поощрить ответственных плательщиков. Вот и сегодня в рамках Дня клиента подготовили для посетителей офисов небольшие презенты", - отметил директор филиала Игорь Лодянов.

Материал подготовила пресс-служба Саратовского филиала "ЭнергосбыТ Плюс"

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно