"Есть ответ". Министр заявила о планах по открытию в Саратове трех МФЦ

Региональные власти ставят амбициозную задачу: до конца года довести до миллиона человек число потенциальных получателей электронных госуслуг.

Об этом заявила министр-председатель областного комитета по информатизации Лариса Кузнецова в эфире программы "Есть ответ" на "TVSAR" (проект ИА "Взгляд-инфо").

На сегодняшний день на портале "Госуслуги" зарегистрировано более 75 тысяч жителей региона. По этому показателю Саратовская область занимает 34-е место в стране. Кузнецова согласилась с тем, что пока многих отпугивает сам процесс регистрации в системе.

"Процедура регистрации сложная. Мы живем в 21-ом веке, и естественно, она должна быть упрощена. Сейчас на федеральном уровне рассматривается вариант получения пароля доступа не по почте, а по телефону с помощью sms-уведомления. Как только оператор "Электронного правительства" реализует для себя этот функционал, он станет доступным для граждан. Конечно, это будет удобно, и тогда количество пользователей увеличится", – рассказала Лариса Кузнецова.

Министр считает, что прорыв в привлечении граждан может быть достигнут с помощью многофункциональных центров (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг. Один из них на прошлой неделе открылся в Энгельсе.

"Такие центры, прежде всего, ориентированы на ту группу граждан, которые либо не хотят пользоваться Интернетом, либо относятся к нему с недоверием. Есть граждане ( как правило, пожилые люди), которые предпочитают живое общение", – рассказала министр. По ее словам, пока в центре предоставляется 45 услуг. Впоследствии этот список будет расширяться.

"Мы внедрим систему, которая позволит объединить все структуры, чьи услуги будут оказываться через многофункциональные центры. Это миграционная служба, Росреестр, ФССП, Пенсионный фонд, государственная инспекция труда, МВД и т.д. Все они имеют свою информационную систему, свои базы данных. Мы должны будем все это объединить. Если раньше гражданину нужно было своими ногами обходить все эти ведомства, стоять в очередях, получать справки, то со временем мы их избавим граждан от этого. У человека в центре будут запрашивать только те документы, которые находятся в личном пользовании (например, паспорт). Все остальные документы сотрудник центра должен будет запрашивать у органов сам. Это будет не проблема гражданина. Мы поставили себе задачу, чтобы время на прием документов и ожидание в очереди не превышало 15 минут" – сказала Кузнецова.

Добавим, что, по словам министра, до конца года в Саратове откроются три многофункциональных центра предоставления государственных и муниципальных услуг.

"2 или 3 сентября такой центр появится во Фрунзенском районе. Он будет находиться в здании галереи "Каштан". Это очень хорошее здание. Оно доступно для маломобильных групп населения... Еще один центр появится в Октябрьском районе, на пересечении Советской и Провиантской улиц. Также мы откроем центр в Ленинском районе, в здании бывшего "Дома быта", – заявила Кузнецова.

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно