ОП РФ открыла "горячие линии" по защите прав туристов

В Общественной палате РФ впервые начала работать "горячая линия" по защите прав туристов. Ее цель - оказание помощи гражданам, если они оказались в сложной ситуации.

"Жалобы на требования туроператоров о доплате в связи с изменением курса валют, не предоставили гостиницу в связи с задержкой рейса, не заселили в отель по прибытии на место отдыха, туроператор объявил себя банкротом — об этих и других сложных ситуациях сообщайте по телефонам горячей линии ОП", - говорится в сообщении пресс-службы Общественной палаты РФ.

По словам председателя Комиссии ОП по общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елены Суторминой, для оказания помощи создан также оперативный штаб Общественной палаты, который будет работать в тесном контакте с руководством Ростуризма и Министерством иностранных дел РФ.  Члены штаба готовы выезжать на места для того, чтобы решать проблемы в оперативном порядке.

Кроме того, Общественная палата работает в тесном сотрудничестве с посольствами.

"Мы сделаем все для того, чтобы не допустить испорченных праздников наших граждан", - заявил руководитель Аппарата ОП РФ Сергей Смирнов.

Телефоны круглосуточной "горячей линии":

- для звонков по России: 8(800)700-83-63(звонок бесплатный);

- для звонков из-за рубежа: +7(495)221-83-62 (тарификация в соответствии с условиями оператора телефонной связи абонента-заявителя).

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно