Замдиректора "Управления отходами" не смог дозвониться в свой call-центр

Сегодня в Саратовском штабе ОНФ проходит экспертное совещание по вопросам работы регионального оператора АО "Управление отходами" с предпринимательским сообществом.

“Огромное количество публикаций в СМИ об этом появляется. В адрес ОНФ поступают обращения от предпринимателей, они не знают, как работать с “Управлением отходами”. Информацию получить сложно”, - открыл встречу член регионального штаба Николай Асафьев.

Далее слово взял заместитель директора филиала АО “Управление отходами” Алексей Калямин.

“Услуга по обращению с ТКО перешла в разряд коммунальных. Все эти несанкционированные свалки плодились, пока был непрозрачный посредник между собственником отходов и нами. Мы начали участвовать в конкурсе не от хорошей жизни - потоки мусора не были экологически чистыми.

Также задача стояла - переключить денежные потоки. Теперь регоператору невыгодно отправлять отходы на несанкционированные базы. Основную задачу мы выполнили практически с начала работы регоператора.

Я считаю категорически необходимым работать с бизнес-сообществом. В самое ближайшее время следует организовать семинары. Я вижу резонное желание предпринимателей платить за коммунальную услугу меньше. Некоторые считают, что норматив, который установлен для отдельных видов бизнеса, является завышенным - это действительно возможно. Например, по балаковскому сегменту при планировании потоков иногда они оказывались выше установленных на 20%”, - пояснил он.

Калямина перебил глава регионального исполкома ОНФ Сергей Шаров.

“Вы рассказываете о проблемах, которые стоят перед вами. Стоял конкретный вопрос: могут ли предприниматели заключить с вами договор? Если система не может ответить на этот вопрос, то мы перейдем к следующему”, - возмутился Шаров.

После этого Алексей Калямин попытался дозвониться в call-центр регоператора, чтобы уточнить соответствующую информацию.

Услышав несколько гудков, господин Шаров снова вступил в разговор: “Когда мы вас приглашали, нам удалось до вас дозвониться через двух операторов”.

Тогда господин Калямин пояснил, что заключение соответствующего договора возможно. Самый простой способ – прийти в филиал регоператора.

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно