В офисе "ЭнергосбыТ Плюс" прошел День клиента

В саратовском офисе "ЭнергосбыТ Плюс" на ул. Тархова, 29Б состоялся День клиента. Руководители профильных подразделений компании встретились с посетителями, ответив на вопросы по широкому кругу тем.

Жители интересовались передачей показаний приборов учета горячей воды, расчетом платы за теплоресурсы и функционированием общедомовых приборов учета. Специалисты подчеркнули важность корректной работы счетчиков для точного начисления платы за отопление - по фактическому потреблению, а не по нормативу. Информация о работоспособности счетчиков ежемесячно публикуется в квитанциях "ЭнергосбыТ Плюс" и на сайте компании.

Кроме того, на встрече обсуждались вопросы обязательной поверки индивидуальных приборов учета, способов безналичной оплаты и порядка передачи показаний (с 15 по 25 число каждого месяца, включая нулевое потребление). Были продемонстрированы удобные дистанционные сервисы: личный кабинет (доступен через веб-версию и мобильное приложение) и мобильное приложение (Google Play, App Store).

Материал подготовила пресс-служба Саратовского филиала "ЭнергосбыТ Плюс"

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно