Активист ОНФ указал на недостатки сайтов ГУ МВД и прокуратуры

В начале 2016 года активисты саратовского регионального штаба ОНФ начали мониторинг открытости органов государственной власти. Проверка проводилась по главному показателю – возможности получения обратной связи от граждан, отмечает пресс-служба "фронтовиков".

"Согласно требованиям законодательства, сайты органов власти должны в обязательном порядке содержать контактную информацию – номера телефонов и адреса электронной почты. Также для удобства граждан должны быть предоставлены альтернативные способы дистанционной связи", - рассказал руководитель региональной рабочей группы ОНФ "Общество и власть" Михаил Орлов.

"Проверку на "обратную связь" прошли далеко не все ведомства. Так, например, сайт министерства внутренних дел России по Саратовской области предоставляет возможность осуществления связи через официальный портал как физическим, так и юридическим лицам, однако адреса электронных почт отсутствуют", - отмечает пресс-служба.

"Мы попытались уточнить по телефону, возможно ли дистанционное обращение граждан, но сотрудники советовали обращаться лично. При этом адрес электронной почты у них выяснить так и не удалось", - добавляет эксперт ОНФ.

"А вот дозвониться до Волжского отдела полиции по контактным телефонам, размещенным на официальном сайте, не удалось вовсе: по одному номеру никто не отвечал, а по другому - вызов постоянно сбрасывался.

Налоговые инспекции Саратовской области оснащены онлайн-сервисом "Обратиться в ФСН России". Сервис действует для физических и юридических лиц и предполагает возможность выбора адресата. Адреса электронной почты на сайте не размещены, но их можно узнать по справочным телефонам.

Вопросы возникли и при проверке органов прокуратуры Саратовской области. Для всех прокуратур создана Интернет-приемная, но действует она только для граждан. Электронный адрес один для всех прокуратур: все письма идут исполнителям только через областную прокуратуру, что, безусловно, приводит к увеличению времени рассмотрения запроса", - сообщает пресс-служба регионального штаба "ОНФ".

"На наш взгляд, наиболее полно принцип открытости по критерию "обратная связь" реализован на официальных сайтах органов судебной власти: здесь предусмотрена и возможность Интернет-обращения граждан и предоставлены адреса электронной почты отдельно для каждого структурного подразделения. Что касается промежуточных итогов мониторинга, можно сказать, что функции "обратной связи" мало, где доведены "до ума" и реализуются номинально", - считает Михаил Орлов.

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно